¡Felicidades por su compra!
En El Mueble Perfecto buscamos darle siempre el mejor servicio y que este sea de su entera satisfacción por lo que le pedimos considere los siguientes puntos:

1. Enviaremos sus muebles mediante nuestro propio servicio de entrega. El envío a domicilio es gratuito, siempre y cuando su ubicación esté dentro de la Megalópolis de la Ciudad de México (Ciudad de México, Estado de México, Ciudad de Querétaro, Ciudad de Tlaxcala, Ciudad de Puebla, Morelos e Hidalgo). En otras áreas, tendrá un costo extra a revisión. Puede consultarlo al momento de su compra.

2. Contamos con un horario de entrega abierto de las 13:00 horas a las 20:00 horas de lunes a sábado. Si usted cuenta con alguna restricción de horario por fraccionamiento es necesario que lo haga saber al momento de su compra y durante la confirmación vía telefónica de su entrega.

3. En caso de no encontrar a alguien que reciba sus muebles en el domicilio, la mercancía será devuelta a nuestro centro de distribución y volveremos a ponernos en contacto con usted para programar un nuevo envío. Esta segunda entrega será con un cargo adicional.

4. Usted o la persona que reciba la compra deberá mostrar el pedido original que le fue entregado el día en que realizó la compra. Si sus productos no están en perfecto estado o no son los productos correctos, comuníquese con su ejecutivo de ventas o al centro de distribución de inmediato para resolver cualquier duda.

5. Para recibir sus muebles considere los siguientes puntos:
¿Será necesario realizar un volado? Muy común cuando su domicilio o lugar de entrega no está en planta baja.
¿Será necesario quitar puertas, ventanas o reacomodar muebles y/o equipos?
¿Su domicilio cuenta con espacio suficiente para maniobrar y entregar exitosamente?
En caso de que esto sea necesario, los productos deberán ser revisados antes de realizar cualquier maniobra y/o volado y en ese momento se debe firmar de conformidad en el pedido original. Todas las maniobras y el riesgo de las mismas corren por su cuenta y El Mueble Perfecto no se hará responsable ante cualquier incidente.
Recuerde que el personal de envío a domicilio cuenta con la experiencia y profesionalismo requerido para realizar su entrega, sin embargo debemos tomar las precauciones necesarias para evitar cualquier incidente.

6. En caso de requerir colocación de colgantes y candiles, nuestro personal solo realizará la colocación de dichos candiles o colgantes siempre y cuando la instalación eléctrica lo permita. Nosotros no hacemos ningún tipo de instalación eléctrica.

7. Una vez firmados de conformidad el pedido y la encuesta de satisfacción, se dará por terminado el proceso de entrega.

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay

Garantías, devoluciones y cancelaciones

ATTIMIS S.A. DE C.V.

CONTRATO DE COMPRAVENTA AL CONTADO DE MOBILIARIO DE LA LINEA QUE CELEBRAN “EL PROVEEDOR” Y “EL CONSUMIDOR” CUYOS NOMBRES Y DATOS CONSTAN EN LA CARATULA DE ESTE CONTRATO COMO PARTE INTEGRAL DEL MISMO SUJETANDOSE AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
CLAUSULAS
PRIMERA. – EL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO ES LA COMPRAVENTA DEL MOBILIARIO DESCRITO EN LA CARÁTULA.
SEGUNDA. – “EL CONSUMIDOR” EFECTUARÁ EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA COMPRAVENTA DEL MOBILIARIO EN LAS FORMAS DE PAGO LEGALES QUE LAS PARTES ACUERDEN, EN MONEDA NACIONAL.
“EL PROVEEDOR” SE OBLIGA A ENTREGAR A “EL CONSUMIDOR” NOTA, FACTURA O COMPROBANTE POR CONCEPTO DE ANTICIPO ASI COMO AL MOMENTO DE QUE ESTE LIQUIDE, ESPECIFICANDO EN CADA CASO EL CONCEPTO POR EL CUAL RECIBE LOS PAGOS.
EL IMPORTE SEÑALADO EN LA CARATULA CONTEMPLA TODAS LAS CANTIDADES Y CONCEPTOS REFERENTES AL OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO; POR LO QUE EL PROVEEDOR SE OBLIGA A RESPETAR EN TODO MOMENTO DICHO COSTO SIN PODER SOLICITAR A EL CONSUMIDOR OTRA CANTIDAD NO ESTIPULADA EN EL PRESENTE CONTRATO Y SU PRESUPUESTO, A MENOS DE QUE EXISTA CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE EL CONSUMIDOR DE ALGÚN BIEN O SERVICIO ADICIONAL SOLICITADO, QUE DEVENGA DEL OBJETO DEL CONTRATO.
TERCERA. – “EL PROVEEDOR” SE OBLIGA A ENTREGAR EL MOBILIARIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO EN EL DOMICILIO INDICADO EN LA CARÁTULA, SEGÚN LO SOLICITADO POR “EL CONSUMIDOR”. “EL PROVEEDOR” SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA, DAÑO O DETERIORO QUE SUFRA EL MOBILIARIO.
EN CASO DE QUE “EL CONSUMIDOR” RECOJA EL MOBILIARIO EN EL DOMICILIO DE “EL PROVEEDOR”, A PARTIR DE ESE MOMENTO “EL CONSUMIDOR” SERÁ RESPONASABLE DE LA PÉRDIDA, DAÑO O DETERIORO QUE SUFRA EL MOBILIARIO.
“EL PROVEEDOR” SE OBLIGA A INSTALAR EL MOBILIARIO OBJETO DE ESTE CONTRATO DE ACUERDO CON LO SOLICITADO POR “EL CONSUMIDOR”. EN CASO DE QUE LA INSTALACIÓN TENGA ALGÚN COSTO, EL MISMO DEBERÁ DE ESTABLECERSE EN LA CARÁTULA DEL PRESENTE CONTRATO.
CUARTA. – EL MOBILIARIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO TIENE UNA GARANTÍA DE 90 DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DEL MISMO. PARA HACER EFECTIVA ESTA GARANTÍA “EL CONSUMIDOR” DEBERÁ ACUDIR AL DOMICILIO DEL PROVEEDOR PRESENTANDO POR ESCRITO EL CONCEPTO DE LA RECLAMACIÓN “EL PROVEEDOR” DEBERÁ DAR CUMPLIMIENTO A LA GARANTÍA DENTRO DE LOS 5 DÍAS NATURALES SIGUIENTES SIN COSTO ALGUNO PARA “EL CONSUMIDOR”
QUINTA. – LOS CONTRATANTES ESTAN DE ACUERDO EN QUE EL INCUPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL PRESENTE CONTRATO ORIGINARÁ A CARGO DEL RESPONSABLE UNA PENA CONVENCIONAL EQUIVALENTE AL 15% DEL IMPORTE TOTAL DE LA OPERACIÓN EN CASO DE SER “EL PROVEEDOR” QUIEN INCUMPLA, ADEMÁS DE LA PENA CONVENCIONAL ANTES CITADA DEBERÁ DEVOLVER LAS CANTIDADES PAGADAS POR ADELANTADO.
SEXTA. – “EL CONSUMIDOR” PODRÁ FORMULAR POR ESCRITO CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEVOLUCIÓN Y/O REEMBOLSO RELACIONADO CON EL MOBILIARIO OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO EN EL DOMICILIO Y EN EL HORARIO SEÑALADOS EN LA CARÁTULA DE ESTE CONTRATO, SIEMPRE Y CUANDO EL MOBILIARIO NO HAYA SIDO ALTERADO POR “EL CONSUMIDOR”.
SÉPTIMA. – PREVIO A LA FIRMA DEL PRESENTE CONTRATO Y EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, EL PROVEEDOR HIZO DEL CONOCIMIENTO A EL CONSUMIDOR DEL AVISO DE PRIVACIDAD, ASÍ COMO DEL PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓNY OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN ADELANTE, DERECHOS ARCO.
OCTAVA. – LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR ES COMPETENTE EN LA VIA ADMINISTRATIVA PARA RESOLVER CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SE SUCITE SOBRE LA INTERPRETACIÓN O CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOIR LAS PARTES SE SOMETEN A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DE LA CIUDAD DE MÉXICO RENUNCIANDO EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN QUE PUDIERA CORRESPONDERLES POR RAZÓN DE SUS DOMICILIOS PRESENTES O FUTUROS O POR CUALQUIER OTRA RAZÓN.
LEÍDO QUE FUE POR LAS PARTES EL CONTENIDO DEL PRESENTE CONTRATO Y SABEDORAS DE SU ALCANCE LEGAL, LO FIRMAN POR DUPLICADO EN LA CIUDAD DE ________ A LOS ______ DÍAS DE MES DE ______ DEL AÑO ____.

EL MODELO DEL PRESENTE CONTRATO DE ADHESIÓN FUE REGISTRADO EN EL REGISTRO PÚBLICO DE CONTRATOS DE ADHESIÓN DE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR BAJO EL NÚMERO 1859-2022 DE FECHA 19 DE MAYO DE 2022 CUALQUIER VARIACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO EN PERJUICIO DEL CONSUMIDOR FRENTE AL CONTRATO DE ADHESIÓN REGISTRADO SE TENDRÁ POR NO PUESTA.

AUTORIZACIÓN PARA LA UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN CON FINES MERCADOTÉCNICOS O PUBLICITARIOS. “EL CONSUMIDOR” SI ( ) NO ( ) ACEPTA QUE “EL PROVEEDOR” CEDA O TRANSMITA A TERCEROS, CON FINES MERCADOTÉCNICOS O PUBLICITARIOS, LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR ÉL CON MOTIVO DEL PRESENTE CONTRATO Y SI ( ) NO ( ) ACEPTA QUE “EL PROVEEDOR” LE ENVÍE PUBLICIDAD SOBRE BIENES Y SERVICIOS.

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EL PROVEEDOR EL CONSUMIDOR

Gracias por su comprensión.